PLANUNG & OPTIMIERUNG

Wir nehmen uns ausführlich Zeit, um mit unseren Kunden über deren Bedürfnisse, Ideen und Arbeitsabläufe zu sprechen.

Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre Gegebenheiten und Voraussetzungen, um Ihre IT-Strukturen und Workflows Ihren Zielsetzungen ideal anzupassen. Ziel ist nicht nur die Optimierung der einzelnen Arbeitsschritte an die Arbeitsweise Ihres Unternehmens, sondern auch die unkomplizierte Bedienbarkeit durch Ihre Mitarbeiter.

 

Wir bieten Ihnen flexible Unterstützung für:

Analyse
Konzeption
Koordination & Planung
Umsetzung
Betreuung & Wartung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Analyse

In der Analysephase erstellen wir eine grafische Darstellung Ihrer aktuellen IT-Strukturen und veranschaulichen die im Einsatz befindliche Hardware sowie für Ihre Geschäftstätigkeit relevante Softwarelösungen. Die Zuordnung und Rechtsvergabe der User und Dienste wird ebenfalls aufgezeichnet, um einen reibungslosen Support zu ermöglichen.

Konzeption

Im Rahmen der Konzeptionsphase wird ein Projektplan zur optimalen Umsetzung Ihrer Ziele erstellt. Ausfallszenarien werden in dieser Phase durchgespielt und optionale Notfallpläne erstellt, um die Ausfallsdauer so minimal wie möglich zu halten.

Koordination & Planung

Die Koordination und Planung der Umsetzung dient der effizienten und zeitgerechten Abwicklung Ihres Auftrags. Haben Sie beispielsweise nur einen Tag Zeit um die Adaptierungen vornehmen zu lassen? Oder möchten Sie unter Umständen gruppenweise auf neue Softwarelösungen umsteigen? Kein Problem – wir nehmen uns vorab ausführlich Zeit, damit anschließend alles reibungslos funktioniert!

Umsetzung

Für die Umsetzung Ihrer Wünsche steht ein Team zertifizierter Professionals bereit. Ihr Auftrag wird plangemäß rasch und unkompliziert umgesetzt. Sollten sich im Arbeitsalltag dann Fragen oder Schwierigkeiten ergeben, stehen wir für die laufende Betreuung und Wartung gerne zur Verfügung. Auch nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen bieten wir mit unserer 24-Stunden-Hotline sofortige Unterstützung im Problemfall.

Unsere Serviceleistungen können selbstverständlich gerne auch nur für Teilschritte der oben genannten Abläufe gebucht werden.